Chez Bagages Magasin, nous rendons vos compagnons de voyage accessibles partout dans le monde, avec la même élégance et fonctionnalité qui définissent notre collection.

Nos Options de Livraison

Nous comprenons que chaque voyageur a des besoins diffĂ©rents en matière de temps et de budget. C’est pourquoi nous proposons deux solutions adaptĂ©es Ă  vos exigences :

Livraison Standard

  • Transporteurs : DHL ou FedEx pour une livraison fiable
  • DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s après expĂ©dition
  • Frais : 12.95 € quel que soit le montant de votre commande
  • Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni dès l’expĂ©dition

Idéal pour ceux qui souhaitent recevoir leur sac rapidement avec un suivi précis.

Livraison Gratuite

  • Transporteur : EMS pour une solution Ă©conomique
  • DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s après expĂ©dition
  • Frais : Offerte pour les commandes de 50 € et plus
  • Suivi : Disponible selon le pays de destination

Parfait pour les voyageurs patients qui privilĂ©gient l’Ă©conomie sans compromis sur la qualitĂ©.

Note importante : Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrés avant expédition. Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes de forte demande ou les formalités douanières locales.

Zones de Livraison

Notre passion pour les voyages se reflète dans notre couverture mondiale :

  • Europe : Livraison prioritaire avec dĂ©lais optimisĂ©s
  • AmĂ©riques : Service complet vers toutes les grandes villes
  • Afrique : Disponible dans la plupart des capitales
  • OcĂ©anie : Service assurĂ© vers l’Australie et la Nouvelle-ZĂ©lande

Malheureusement, certaines zones reculĂ©es en Asie et certaines Ă®les ne sont pas encore couvertes par nos services logistiques. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  [email protected] pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© dans votre rĂ©gion.

Paiement Sécurisé

Pour correspondre Ă  l’esprit international de notre clientèle, nous acceptons les principales mĂ©thodes de paiement :

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations.

Retours Sans Stress

Si votre achat ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner. Voici ce que vous devez savoir :

  • Les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s et avec leurs Ă©tiquettes
  • Les frais de retour sont Ă  la charge du client
  • Le remboursement est effectuĂ© sous 5 jours ouvrĂ©s après rĂ©ception et vĂ©rification de l’article

Notre équipe lyonnaise est disponible pour vous guider dans le processus si nécessaire.

Questions Fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec votre numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Pour la livraison gratuite EMS, le suivi dépend du pays de destination.

Dois-je payer des frais de douane ?

Cela dĂ©pend de la lĂ©gislation de votre pays. Pour les commandes hors UE, les frais Ă©ventuels sont Ă  votre charge. Nous dĂ©clarons toujours la valeur rĂ©elle des marchandises comme l’exige la loi.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du dommage. Nous trouverons ensemble la meilleure solution, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

Puis-je modifier mon adresse après avoir passé commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous au plus vite par email avec votre numĂ©ro de commande.

Prêt à trouver le compagnon idéal pour votre prochain voyage ? Explorez notre collection soigneusement sélectionnée.

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